В управлении Пенсионного фонда упрощают формы работы с гражданами
Управление Пенсионного фонда Украины в Жовтневом районе г. Луганска как социальное учреждение проводит активную работу с обращениями граждан, разъясняя им основные принципы государственной политики в сфере пенсионного обеспечения. Основным приоритетом управления является повышение качества обслуживания граждан. В частности сокращение времени обслуживания, а также повышение качества информирования украинцев об изменениях в пенсионном законодательстве, их правах и обязанностях.
Об этом сообщает начальник общего отдела управления Пенсионного фонда Украины в Жовтневом районе г. Луганска Татьяна Верчукова.
С 1 октября 2012 года начал работу веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда. Чтобы зарегистрироваться на веб-портале нужно написать заявление в управлении Пенсионного фонда по месту жительства, получив при этом доступ к системе в виде числового кода, и использовать его потом как никмейм. После выполнения формальностей любой гражданин сможет обращаться за консультациями к специалистам не выходя из дома.
Какую информацию можно получить на веб - портале:
о правах, обязанностях и ответственности получателей пенсионных и других выплат, которые осуществляет Пенсионный фонд;
порядок приема граждан;
общая информация об условиях и порядке назначения, перерасчета и выплаты пенсий, уплате обязательных платежей;
образцы документов, необходимых для назначения (перерасчета) пенсий, выдачи пенсионных удостоверений, учета плательщиков.
Также в управлении постоянно работает телефон «горячей» линии 50-80-43, на котором специалисты управления дают пенсионерам исчерпывающий ответ относительно назначения/перерасчета пенсий.
В общественной приемной на 1 этаже управления расположен информационный киоск, с его помощью можно посмотреть в системе персонифицированного учета данные о накоплении в учетной карточке застрахованного лица, сведения по пенсионному делу пенсионера (размер пенсии), какие документы необходимо предоставить для назначения пенсии по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца, узнать о графике личного приема граждан руководством Пенсионного фонда Украины, а также список банков, которые выплачивают пенсии и т.д. Для этого нужно иметь при себе свидетельство об общеобязательном социальном страховании или пенсионное удостоверение (нового образца).
На личный прием к руководителям управления Пенсионного фонда Украины в Жовтневом районе г. Луганска можно попасть в приемные дни.
Инвалиды и участники Великой Отечественной войны принимаются в первую очередь.