SharksCode на "Економічному коді": "Важливість людського капіталу в епоху страху перед штучним інтелектом"
5 жовтня в Києві відбулася конференція "Код економіки", яка поєднує потреби українських галузей із технологіями для модернізації економіки та конкуренції на світовому ринку. Захід зібрав понад 300 гостей, серед яких лідери індустрій, представники влади та ІТ-бізнесу. Говорили про те, як технології вже змінюють роботу бізнесу, команди та підходи до управління. Серед спікерів були представники Міністерства економіки та довкілля України, Міністерства цифрової трансформації України, Національного банку України, Google, SAP Ukraine, Метінвест Діджитал та інших компаній.
Головна директорка з питань людських ресурсів компанії Sharkscode, Світлана Оніщенко, взяла участь у панельній дискусії на тему "Вплив людського капіталу в епоху AI-параної". Серед учасників були також Юрій Гладкий, співзасновник курортного комплексу Kryla Karpaty by Edem, та засновник агенції Grape. Модератором заходу виступила Тетяна Шерман, керівниця з розвитку бізнесу та партнерств в Academy DTEK. Світлана поділилася досвідом компанії SharksCode щодо інтеграції штучного інтелекту в HR-процеси.
Для компанії SharksCode цей захід став чудовою можливістю оцінити проміжні результати своєї трансформації в сфері штучного інтелекту. Команда HR розпочала з процесу онбордингу і всього за 10 днів реалізувала першу версію AI-помічниці на ім'я Акулина. Сьогодні Акулина допомагає новим співробітникам швидше зорієнтуватися в внутрішніх процесах компанії та бере на себе частину стандартних запитів, що раніше вимагали багато часу від HR-команди.
За словами Світлани Оніщенко, побоювання щодо штучного інтелекту зазвичай зникають, коли люди починають практично взаємодіяти з технологією. Поки що більшість знайомі з AI лише через новини, дискусії зводяться до питання "чи зможе AI замінити людей?". Але після перших реальних тестувань акцент швидко перемикається: на чому слід зосередитися у автоматизації, які процеси дійсно економлять час, і які рішення все ще мають залишатися в руках людей.
Проте зменшення рутинних завдань не веде до зменшення ролі людини. Натомість її функції трансформуються: штучний інтелект може виконувати пошук, аналіз і повторювані процеси, тоді як за людиною залишається відповідальність за контекст, критичне мислення та емпатію. У такій системі спеціаліст стає своєрідним диригентом: він визначає, які задачі передати AI, встановлює правила, контролює результати та несе відповідальність за остаточні рішення.
"У нас існує простий принцип: якщо штучний інтелект не зменшує обсяг рутинної роботи і не надає команді більше можливостей для зосередження на складніших завданнях, це означає, що ми ще не знайшли йому оптимальної сфери застосування. Автоматизація лише для автоматизації нас не приваблює," – підкреслив COO SharksCode Станіслав Андрєєв.
