Главная новости Луганска и Украины
 
 
                 
 
Валюта   Покупка   Продажа
   
 
 
Поиск по сайту
 
  15:13 Нове про паспорти 14:46  Международные денежные переводы MoneyPolo можно отправлять и получать онлайн 14:45 За рік прикордонники відмовилися від хабарів на суму 1 мільйон гривень 13:30 Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на лінії розмежування на 15 грудня 2017 року 12:39 Медіа-експерт Зубченко розповів чому із теленовин зникла інформація 12:23 Як «Інтер» та «1+1» розповідали про свої УПЦ 12:09 Мешканця Рубіжного, який вчинив крадіжку та розбій, засуджено до 7 років 11:20 Місто майстрів. Перший робітничий урок 10:30 Прожиточный минимум с 1 декабря 2017 увеличен - какие последствия для плательщиков 10:12 У Луганській області роздержавлено 24 відсотків ЗМІ  
     
 

Новости партнеров

 
 
 

общество


17.08.2017 / 14:53 ПАРАЛЛЕЛЬ - МЕДИА

У ЛЕО знов відкрили кол-центр

«Вітаємо всіх працівників Луганського енергетичного об’єднання та всіх мешканців Луганщини з успішним стартом роботи нашого кол-центру. Відтепер привітні оператори дадуть відповіді на всі питання щодо електропостачання, що цікавлять споживачів», - про це повідомляє прес-служба ЛЕО.

Нагадуємо, що кол-центр ЛЕО відновив свою роботу сьогодні, 15 серпня, через більш ніж трирічну перерву, пов’язану з війною та господарськими труднощами компанії. Для організації роботи кол-центру було створено 6 нових робочих місць. Нові співробітники пройшли необхідне навчання.

Дзвонити в кол-центр ЛЕО можна цілодобово за єдиним номером 0 800 300 074 - безкоштовно з мобільних і стаціонарних телефонів. Для обробки повідомлень, що надійшли по електронній пошті, створена єдина поштова скринька: call-center@en.lg.ua.

За словами керівника кол-центру Оксани Геворкіянц, вже є багато дзвінків споживачів, а найбільш поширені звернення стосуються питань заборгованості на особистому рахунку, передачі показань приладів обліку, питань відсутності електроенергії – через планові або аварійні відключення.

Попереду ще багато роботи, що має покращити взаємини ЛЕО та споживачів. І великий тягар лягає на тендітні плечі операторів нашого кол-центру. Тож побажаємо нашим дівчатам успіхів, гарного настрою та впевненості в собі.

Довідково:

Кол-центр - це спеціалізований підрозділ, співробітники якого будуть відповідати на телефонні дзвінки та електронні запити від споживачів електроенергії всієї Луганської області.

Оператори КЦ нададуть споживачам інформацію з наступних питань:

- Порядок проведення розрахунків за використану електроенергію;
- Чинний тариф, норми споживання при наявності пільг;
- Причини відключень електропостачання;
- Порядок видачі технічних умов, підключення об'єкта;
- Порядок укладення та переукладення договору на поставку електроенергії;

Також оператори візьмуть показання приладів обліку і дадуть відповідь на багато інших питань, які будуть цікавити споживачів. Тобто робота КЦ дозволить не тільки підвищити якість наданих консультацій, але ще й зніме частину навантаження з диспетчерів.

 


Понравилась новость? ЖМИ!


 

Новости Lentainform

Загрузка...

 

 

 

Лента новостей

15.12 / 15:13

Нове про паспорти

15.12 / 14:46

Международные денежные переводы MoneyPolo можно отправлять и получать онлайн

15.12 / 14:45

За рік прикордонники відмовилися від хабарів на суму 1 мільйон гривень

15.12 / 13:30

Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на лінії розмежування на 15 грудня 2017 року

15.12 / 12:39

Медіа-експерт Зубченко розповів чому із теленовин зникла інформація

15.12 / 12:23

Як «Інтер» та «1+1» розповідали про свої УПЦ

15.12 / 12:09

Мешканця Рубіжного, який вчинив крадіжку та розбій, засуджено до 7 років

15.12 / 11:20

Місто майстрів. Перший робітничий урок

15.12 / 10:30

Прожиточный минимум с 1 декабря 2017 увеличен - какие последствия для плательщиков

15.12 / 10:12

У Луганській області роздержавлено 24 відсотків ЗМІ

15.12 / 09:08

Зафіксовано 24 порушення режиму припинення вогню

14.12 / 17:22

Юрій Гарбуз втрутився у ситуацію з поїздом «Лисичанськ - Київ»

14.12 / 17:00

Проблеми луганських атошників будуть вирішуватись на державному рівні

14.12 / 16:15

Обласна влада вшанувала пам'ять загиблих учасників ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС

14.12 / 15:10

Уряд затвердив план заходів до 2020 року, необхідних для реформи школи

14.12 / 14:05

Мешканку Рубіжного визнано винною в участі у діяльності терористичної організації «ЛНР»

14.12 / 13:34

Местные бюджеты Луганщины получили более 2,4 млрд грн налогов и сборов

14.12 / 13:08

Бандитам, які намагались здійснити замовне вбивство, повідомлено про підозру

14.12 / 12:46

На Луганщині повідомлено про підозру так званому «заступнику прокурора міста Ровеньки»

14.12 / 12:31

У Службі зайнятості запрацювала «гаряча лінія»

14.12 / 12:16

У Біловодську судитимуть за підкуп службової особи

14.12 / 12:00

В Украине запустили первую государственную площадку для госзакупок

14.12 / 11:18

У Старобільську відбувся буккросинг Book BOOM

14.12 / 10:40

Пешеходный мост в Станице Луганской стал более безопасным для тысяч ежедневных пользователей

14.12 / 10:29

Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на лінії розмежування на 14 грудня 2017 року

14.12 / 10:07

Врубівка знову опинилася під обстрілом важкої артилерії

14.12 / 09:36

Унаслідок ворожих обстрілів загинув один український військовий

13.12 / 18:57

Общественники о декларациях чиновников Луганской области

13.12 / 18:41

У 2018 році на Луганщині планують відремонтувати дороги та продовжити відновлювати мости

13.12 / 16:13

Українське телебачення: Путін та Медведчук вирішують проблеми на «Україні»

 
Полезные ссылки

Календарь

Праздники Украины
 
 
 
     
 

© 2009-2017 Параллель-Медиа Все права защищены.

E-mail: media @ paralel-media.com.ua

Использование материалов разрешено при условии проставления прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на paralel-media.com.ua. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов.

 
     
  Система Orphus