Главная новости Луганска и Украины
 
 
                 
 
Валюта   Покупка   Продажа
   
 
 
Поиск по сайту
 
  23:29 ДТП в Харкові – загиблі, постраждалі 19:55 Скоро відкриють контрольний пункт в'їзду-виїзду «Золоте» 16:20 19 жовтня - майстер-клас з протидії дезінформації 14:49 Запобігли крадіжці металевих труб з території ПАТ «Сєвєродонецьке об’єднання «АЗОТ» 12:39 ДТП з вини пішоходів 11:23 СБУ викрила начальника міськвідділу поліції на вимаганні грошей 10:18 СБУ виявила оборудку з отриманням соцвиплат 09:29 Несприятливі погодні умови – туман 09:57 «Казкова скриня» запрошує гостей 09:25 Двоє українських захисників були пораненні, ще двоє отримали бойові травми  
     
 

Новости партнеров

 
 
 

общество


17.08.2017 / 14:53 ПАРАЛЛЕЛЬ - МЕДИА

У ЛЕО знов відкрили кол-центр

«Вітаємо всіх працівників Луганського енергетичного об’єднання та всіх мешканців Луганщини з успішним стартом роботи нашого кол-центру. Відтепер привітні оператори дадуть відповіді на всі питання щодо електропостачання, що цікавлять споживачів», - про це повідомляє прес-служба ЛЕО.

Нагадуємо, що кол-центр ЛЕО відновив свою роботу сьогодні, 15 серпня, через більш ніж трирічну перерву, пов’язану з війною та господарськими труднощами компанії. Для організації роботи кол-центру було створено 6 нових робочих місць. Нові співробітники пройшли необхідне навчання.

Дзвонити в кол-центр ЛЕО можна цілодобово за єдиним номером 0 800 300 074 - безкоштовно з мобільних і стаціонарних телефонів. Для обробки повідомлень, що надійшли по електронній пошті, створена єдина поштова скринька: call-center@en.lg.ua.

За словами керівника кол-центру Оксани Геворкіянц, вже є багато дзвінків споживачів, а найбільш поширені звернення стосуються питань заборгованості на особистому рахунку, передачі показань приладів обліку, питань відсутності електроенергії – через планові або аварійні відключення.

Попереду ще багато роботи, що має покращити взаємини ЛЕО та споживачів. І великий тягар лягає на тендітні плечі операторів нашого кол-центру. Тож побажаємо нашим дівчатам успіхів, гарного настрою та впевненості в собі.

Довідково:

Кол-центр - це спеціалізований підрозділ, співробітники якого будуть відповідати на телефонні дзвінки та електронні запити від споживачів електроенергії всієї Луганської області.

Оператори КЦ нададуть споживачам інформацію з наступних питань:

- Порядок проведення розрахунків за використану електроенергію;
- Чинний тариф, норми споживання при наявності пільг;
- Причини відключень електропостачання;
- Порядок видачі технічних умов, підключення об'єкта;
- Порядок укладення та переукладення договору на поставку електроенергії;

Також оператори візьмуть показання приладів обліку і дадуть відповідь на багато інших питань, які будуть цікавити споживачів. Тобто робота КЦ дозволить не тільки підвищити якість наданих консультацій, але ще й зніме частину навантаження з диспетчерів.

 


Понравилась новость? ЖМИ!


 

Новости Lentainform

Загрузка...

 

 

 

Лента новостей

19.10 / 23:29

ДТП в Харкові – загиблі, постраждалі

18.10 / 19:55

Скоро відкриють контрольний пункт в'їзду-виїзду «Золоте»

18.10 / 16:20

19 жовтня - майстер-клас з протидії дезінформації

18.10 / 14:49

Запобігли крадіжці металевих труб з території ПАТ «Сєвєродонецьке об’єднання «АЗОТ»

18.10 / 12:39

ДТП з вини пішоходів

18.10 / 11:23

СБУ викрила начальника міськвідділу поліції на вимаганні грошей

18.10 / 10:18

СБУ виявила оборудку з отриманням соцвиплат

18.10 / 09:29

Несприятливі погодні умови – туман

17.10 / 09:57

«Казкова скриня» запрошує гостей

10.10 / 09:25

Двоє українських захисників були пораненні, ще двоє отримали бойові травми

09.10 / 18:19

У Харкові завершився чемпіонат Європи з сучасного п’ятиборства

09.10 / 17:45

Спортивна команда держслужбовців Луганщини виступила в Ужгороді

09.10 / 16:50

Розпочала роботу «гаряча лінія» для переселенців

09.10 / 16:25

На Луганщині у відділах поліції продовжується облаштування дитячих куточків

09.10 / 16:17

Зловмисника, який посягав на життя поліцейського взято під варту

09.10 / 15:15

Судитимуть начальника обласного управління водних ресурсів за розтрату бюджетних коштів

09.10 / 14:10

Местные бюджеты Луганщины получили 10,4 млн гривен от лицензирования алкоголя и табака

09.10 / 13:30

«Фантом» выявил табачные изделия без марок акцизного налога

09.10 / 13:19

Зоні АТО передано 30 відсотків від усіх частот

09.10 / 11:15

Європейським інвестиційним банком погоджено ремонт у Красноріченській школі

09.10 / 11:15

Президент підписав Закон щодо пенсійної реформи

09.10 / 10:57

Настільний хокей у Рубіжному розвивається не завдяки чомусь, а попри все

09.10 / 10:32

Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на 9 жовтня 2017 року

09.10 / 09:30

На Луганщині ворог застосував заборонені міномети

09.10 / 09:02

Минула доба завершилась збільшенням кількості обстрілів

06.10 / 19:45

Звернення Президента України щодо прийняття законів по Донбасу

06.10 / 19:30

Питання суверенітету має об'єднувати всі політичні сили

06.10 / 19:15

Що дає Закон про деокупацію для України?

06.10 / 18:10

На території Сєвєродонецька орудує злочинний дует

06.10 / 17:51

Голова СБУ Василь Грицак запрошує журналістів

 
Полезные ссылки

Календарь

Праздники Украины
 
 
 
     
 

© 2009-2017 Параллель-Медиа Все права защищены.

E-mail: media @ paralel-media.com.ua

Использование материалов разрешено при условии проставления прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на paralel-media.com.ua. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов.

 
     
  Система Orphus