Главная новости Луганска и Украины
 
 
                 
 
Валюта   Покупка   Продажа
   
 
 
Поиск по сайту
 
  15:04 50 підприємств Луганщини планують взяти участь у CXID-EXPO-2017 14:31 Інформація щодо протипожежної безпеки у літній період 14:20 Судитимуть керівника відділу Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру у Станично-Луганському районі 12:17 Приватбанк помогает украинским защитникам 11:52  Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на лінії розмежування на 14 серпня 2017 року 11:14 На мосту в Станице Луганской вооруженный мужчина угрожал выстрелить по ОБСЕ 10:57 Только за неделю клиенты ПриватБанка получили более 40 млн грн компенсаций по «теплым» кредитам 10:18 Кримське знову опинилося під обстрілом бойовиків 09:20 Інтенсивність обстрілів не зменшується 16:34 Де можна перевірити оформлення біометричного паспорта?  
     
 

Реклама

 
 
 

Новости партнеров

 
 
 

общество


11.08.2017 / 15:45 ПАРАЛЛЕЛЬ - МЕДИА

ЛЭО восстановило работу колл-центра

С 15 августа Луганское энергетическое объединение восстанавливает работу колл-центра (КЦ). Как сообщает пресс-служба предприятия, звонить в колл-центр ЛЭО можно круглосуточно по единому номеру 0 800 300 074 - бесплатно с мобильных и стационарных телефонов. Для обработки сообщений, поступивших по электронной почте, создан единый почтовый ящик: call-center@en.lg.ua.

Колл-центр - это специализированное подразделение, сотрудники которого будут отвечать на телефонные звонки и электронные запросы от потребителей электроэнергии всей Луганской области. Операторы КЦ предоставят потребителям информацию по следующим вопросам:

- Порядок проведения расчетов за использованную эл. энергию;

- Действующий тариф, нормы потребления при наличии льгот;

- Причины отключений электроснабжения;

- Порядок выдача технических условий, подключение объекта;

- Порядок заключения  и перезаключение договора на поставку электроэнергии;

Также операторы примут показания приборов учета и ответят на многие другие вопросы, которые будут интересовать потребителей. Т.е. работа КЦ позволит не только повысить качество предоставляемых консультаций, но еще и снимет часть нагрузки с диспетчеров.

Для организации работы колл-центра было создано 6 новых рабочих мест. Новые сотрудники прошли необходимое обучение.

Ранее в ЛЭО уже существовал колл-центр – в течение нескольких месяцев 2014 года. Начало боевых действий привело к остановке работы данного подразделения. К проблемам добавился и хозяйственный кризис на предприятии, уже ставший хроническим за все эти восемь месяцев. Не смотря на все трудности и препятствия, руководством компании было принято решение восстановить работу колл-центра для улучшения обслуживания потребителей электроэнергии.

 


Понравилась новость? ЖМИ!


 

Новости Lentainform

Загрузка...

 

 

 

Лента новостей

14.08 / 15:04

50 підприємств Луганщини планують взяти участь у CXID-EXPO-2017

14.08 / 14:31

Інформація щодо протипожежної безпеки у літній період

14.08 / 14:20

Судитимуть керівника відділу Державної служби України з питань геодезії, картографії та кадастру у Станично-Луганському районі

14.08 / 12:17

Приватбанк помогает украинским защитникам

14.08 / 11:52

Ситуація в контрольних пунктах в'їзду-виїзду на лінії розмежування на 14 серпня 2017 року

14.08 / 11:14

На мосту в Станице Луганской вооруженный мужчина угрожал выстрелить по ОБСЕ

14.08 / 10:57

Только за неделю клиенты ПриватБанка получили более 40 млн грн компенсаций по «теплым» кредитам

14.08 / 10:18

Кримське знову опинилося під обстрілом бойовиків

14.08 / 09:20

Інтенсивність обстрілів не зменшується

13.08 / 16:34

Де можна перевірити оформлення біометричного паспорта?

13.08 / 15:10

Градообразующее предприятие Рубежного «Заря» готовится отметить 100-летний юбилей

13.08 / 12:58

В Украине стартует видеоконкурс о предпринимателях с Донбасса

13.08 / 12:46

ПриватБанк снова лидирует в сфере сервисов по электронной отчетности

13.08 / 09:10

В якому випадку дитині призначають аліменти?

12.08 / 13:31

В Україні збільшено обсяг фінансування системи безоплатної правової допомоги

12.08 / 12:50

У Сєвєродонецьку відбулася конференція осіб з інвалідністю

12.08 / 12:28

Держслужба вимагає сертифікат про володіння іноземною мовою

12.08 / 11:25

У Кіберполіції знають, коли буде наступна хакерська атака

12.08 / 10:54

Як відновити втрачене посвідчення водія?

12.08 / 09:15

Как рассчитать налоговую скидку на обучение?

11.08 / 17:31

На Марківщині судитимуть чоловіка за надання хабара поліцейському

11.08 / 15:45

ЛЭО восстановило работу колл-центра

11.08 / 15:00

На Донбасі в черговий раз завадили працювати патрулям ОБСЄ

11.08 / 14:22

Створили штаб по запуску Сєвєродонецького «Азоту». Запустять?

11.08 / 13:59

Вбивцю з Білокуракинського району взято під варту

11.08 / 13:16

На Луганщині до суду направлено обвинувальний акт стосовно двох корупціонерів

11.08 / 12:43

Правоохоронці розслідують кримінальне провадження за фактом порушення вимог пожежної безпеки

11.08 / 12:36

Верховний Суд: Двоє суддів з Луганщини серед переможців конкурсу

11.08 / 11:38

Зустрічайте - гостросюжетна історична драма «Червоний»

11.08 / 11:00

Когда вновь созданный единщик может стать плательщиком НДС?

 
Полезные ссылки

Календарь

Праздники Украины
 
 
 
     
 

© 2009-2017 Параллель-Медиа Все права защищены.

E-mail: media @ paralel-media.com.ua

Использование материалов разрешено при условии проставления прямой открытой для поисковых систем гиперссылки на paralel-media.com.ua. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов.

 
     
  Система Orphus